代表者挨拶
当社は、お客様の業務における『負荷軽減』と、その『目的達成』を実現することを最大のゴールとしております。
当社のナレッジである「各種マーケティング・アクティビティ」を様々に連携させることで、お客様と共に考える最適なオペレーションを構築いたします。そして、それらのオペレーションを遂行する事で「業務効率のアップ」や「結果を出すためのセールス活動」を導く為のサポートをして参ります。
目に見える業務の先にある、本質を整える会社
当社は、コールセンター運営・BPO・業務支援を軸にしながら、単なる「業務代行」ではなく、企業が抱える見えにくい課題構造そのものを整理し、改善へつなげる実務型パートナーです。
日々の営業サポート、問い合わせ対応、採用受付、事務処理、データ管理など
一見するとどの企業にもある日常業務の中には、実は組織ごとのクセ、判断の滞りや曖昧さ、情報の断絶が潜んでいたりします。
当社は、その“流れの中の課題”に注目し、現場を一緒にまわす中で観測し、
必要に応じて設計し直しながら、業務が自然に回る状態へ導きます。
事業内容
◆選抜されたオペレーターで構成されたセンターを中心に、マーケティングまわりのオペレーションを実行します
1 テレマーケティング
・WEB調査や入力作業による営業リスト作成
・担当者発掘コール
・新規リード獲得・育成コール
・継続的なイベント来場者フォローコール
・ライセンス等の更新確認コール
・営業アポ獲得コール
※メーカー様とパートナー様をつなぐ「新規案件獲得」コール施策の企画と実施
※ディストリビューター様とメーカーをつなぐ「既存継続確認」コールの実施
など、同じ目的達成のために複数社が連携して行う業務フロー設計などを行っております。
2 イベントサポート事務局
・受付スタッフアサイン
・アンケート実施と回収、名刺情報とアンケート情報の即時集計
・会場セッティング、受付、導線の管理、当日運営
・ノベルティ作成や当日配布、抽選会等の実施
・ケータリング、軽食、飲料等の手配
※自社イベント企画などもご相談ください。
3 採用支援サポートセンター
・全国展開の拠点単位でのアルバイト募集一括受付窓口業務
・新卒中途社員の募集から選考フローでの人事部サポート業務
・採用者へのオンボーディング業務
・フランチャイズ加盟希望の一次スクリーニング窓口業務
・カスタマーサポートセンター運営
※オンサイトでの業務支援もご相談ください。
4 データベース構築、データ処理・集計
・コール結果データのリフォーマット作業
・分析レポート作成
5 コンサルティング業務
・コンタクトセンター構築コンサルティング
・人事バックオフィス業務コンサルティング
6 マーケティングコンテンツの制作
・動画制作、WEB構築
・パネル、チラシ、パンフレット等の制作
・ノベルティ作成
会社概要
| ◆会社名 | プラグイーズ合同会社 （英語表記 PLUGEASE LLC） |
| ◆本社 | 〒252-0311 神奈川県相模原市南区東林間3-6-8-202 |
| ◆コンタクトセンター | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-13 第2トミスビル2F |
| ◆代表TEL | 042-816-2788 （平日 10～17時） |
| ◆設立 | 2021年4月（決算 3月） |
| ◆取引銀行 | りそな銀行 町田中央支店 |
お取引実績
※順不同 敬称略
arcserve Japan 合同会社
株式会社アド・ダイセン
アポプラスキャリア株式会社
SB C&S 株式会社
一般社団法人 EFC 防災 介護 トイレのバリアフリー
株式会社 エービーケーエスエス
株式会社 エクセルシア
北アルプス山小屋友好会 烏帽子小屋
廣告社株式会社
株式会社 シーエスエム
株式会社 セッション
株式会社 ティーアンドケー
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
トヨタモビリティサービス株式会社
日本ソフト販売 株式会社
株式会社バックスコーポレーション
株式会社ピークハント
ミツイワ株式会社
特定非営利活動法人婦人科悪性腫瘍研究機構
LINE WORKS株式会社
リコージャパン株式会社 京都支社